ВКЛ / ВЫКЛ: ИЗОБРАЖЕНИЯ: ШРИФТ: A A A ФОН: Ц Ц Ц Ц

Муниципальное бюджетное учреждение «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Виктория»

Муниципальное бюджетное учреждение «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Виктория»

18
октября
2017

Предоставление социальных услуг

ПОЛОЖЕНИЕ

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В МУНИЦИПАЛЬНОМ БЮДЖЕТНОМ УЧРЕЖДЕНИИ «РЕАБИЛИТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ «ВИКТОРИЯ» В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

 

1. Общие положения

1.1. Настоящее  Положение о предоставлении социальных услуг в муниципальном бюджетном учреждении «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Виктория» в полустационарной форме (далее – Положение, МБУ РЦ «Виктория»), разработано на основании Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее - ФЗ № 442-ФЗ) и устанавливает порядок предоставления социальных услуг в МБУ РЦ «Виктория» детям и подросткам с ограниченными возможностями здоровья, имеющих инвалидность или 3, 4, 5 группу здоровья в возрасте от 0 до 18 лет  и членам их семей, признанным нуждающимися в социальном обслуживании (далее – Получатели социальных услуг) и направлено на улучшение условий их жизнедеятельности.

1.2. В настоящем Положении используются понятия и термины в значениях, определенных ФЗ № 442-ФЗ, а также следующие сокращения:

Дети и подростки с ограниченными возможностями здоровья – дети и подростки с ограниченными возможностями здоровья, имеющие инвалидность или 3, 4, 5 группу здоровья в возрасте от 0 до 18 лет. 

МБУ РЦ «Виктория» - муниципальное бюджетное учреждение «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Виктория»;

Управление - Управление социальной политики Администрации города Норильска;

ИППСУ - индивидуальная программа предоставления социальных услуг;

ИПРА – индивидуальная программа реабилитации, абилитации ребенка-инвалида;

МКС - междисциплинарная команда специалистов;

Специалисты МБУ РЦ «Виктория» – работники МБУ РЦ «Виктория», ответственные за предоставление социальных услуг.

1.3. Социальные услуги в  МБУ РЦ «Виктория» предоставляются  в полустационарной форме и на дому.

 

2. Информирование

2.1. Информирование Получателей социальных услуг, а также их законных представителей о порядке предоставления социальных услуг, перечне предоставляемых социальных услуг осуществляется непосредственно в помещениях МБУ РЦ «Виктория», а так же в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, медицинских и общественных организациях,  средствах массовой информации с использованием электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», иными общедоступными способами.

2.2.   Основными способами предоставления информации является: информирование на стендах МБУ РЦ «Виктория», размещенных непосредственно в помещениях МБУ РЦ «Виктория», в образовательных и медицинских учреждениях муниципального образования город Норильск; разъяснение специалистами МБУ РЦ «Виктория получателю социальных услуг или его представителю при личном или письменном обращении, а также по телефонам 46-69-28, 48-24-76; распространение информационных материалов (брошюры, буклеты, листовки).

 

3. Перечень оказываемых социальных услуг

3.1. Перечень социальных услуг, оказываемых МБУ РЦ «Виктория», определен в соответствии Законом Красноярского края от 16.12.2014 № 7-3023 «Об организации социального обслуживания граждан в Красноярском крае» (далее – Перечень социальных услуг),  и включает:

3.1.1. социально-бытовые услуги в полустационарной форме;

3.1.2. социально-бытовые услуги на дому;

3.1.3.  социально-медицинские услуги в полустационарной форме;

3.1.4. социально-психологические услуги  в полустационарной форме;

3.1.5. социально-психологические услуги на дому;

3.1.6. социально-педагогические услуги в полустационарной форме;

3.1.7. социально-трудовые услуги в полустационарной форме;

3.1.8. социально-правовые услуги в полустационарной форме;

3.1.9. услуги в целях повышения коммуникативного потенциала Получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;

3.1.10. срочные социальные услуги в полустационарной форме;

3.1.11. дополнительные социальные услуги.

 

4. Требования к социальным услугам

4.1.                         Социальные услуги должны предоставляться:

4.1.1.              в соответствии с ИПРА ИППСУ;

4.1.2.              в полном объеме в соответствии с установленными требованиями;

4.1.3.              своевременно и качественно;

4.1.4.              с соблюдением установленных санитарно-гигиенических  требований с учетом состояния здоровья Получателя социальных услуг;

4.1.5.              квалифицированными специалистами.

4.2.                         В ходе социального обслуживания Получатель  социальных услуг имеет право на:

4.2.1.                                                                                                             получение  социальных  услуг  в   соответствии     настоящим Положением;

4.2.2.                                                                                                             информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;

4.2.3.                                                                                                             уважительное и гуманное отношение со стороны работников МБУ РЦ «Виктория»;

4.2.4.              конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной специалистам МБУ РЦ «Виктория» при оказании социальных услуг;

4.2.5.              защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке;

4.2.6.              отказ от социальных услуг;

4.2.7.              равные возможности в получении социальных услуг и их доступность для всех получателей услуг.

4.3.                         Получатель социальных услуг в ходе социального обслуживания обязан выполнять правила внутреннего распорядка МБУ РЦ «Виктория» и условия договора о социальном обслуживании.

4.4.                         Допускается временное прекращение социального обслуживания в МБУ РЦ «Виктория» ребенка-инвалида по личному заявлению родителя на срок не более 30 календарных дней в следующих случаях: получение санаторно-курортного лечения; нахождение получателя социальных услуг на лечении в стационарных учреждениях здравоохранениях.

 

5. Принятие решения о социальном обслуживании

5.1.Получатели социальных услуг принимаются на социальное обслуживание в МБУ РЦ «Виктория» на срок от 1 до 6 месяцев.

5.2.Приоритетное право при принятии на социальное обслуживание в
МБУ РЦ «Виктория» имеют:

5.2.1.    дети-инвалиды и члены их семей;

5.2.2.    дети с ограниченными возможностями здоровья и члены их семей, проживающие в отдаленных районах муниципального образования город Норильск, Таймырском автономном округе;

5.2.3.    дети с ограниченными возможностями здоровья и члены их семей ранее не получавшие социальные услуги в МБУ РЦ «Виктория», первично поступающие в текущем году;

5.2.4.    дети, не признанные инвалидами, находящиеся под опекой (попечительством).

5.3.           Возможность принятия на социальное обслуживание в МБУ РЦ «Виктория» определяется исходя из отсутствия у Получателя социальных услуг противопоказаний, наличия показаний  (приложение 1 к Положению) и свободных мест.

5.4.           На социальное обслуживание в МБУ РЦ «Виктория» в отделение дневного пребывания не принимаются Получатели социальных услуг с заболеваниями, требующими активного медицинского вмешательства или лечения в специализированных медицинских учреждениях: все заболевания в остром периоде; соматические заболевания, требующие лечения в условиях стационара; перенесенные инфекционные болезни до окончания срока изоляции; бациллоносительство дифтерии и кишечных инфекционных заболеваний; все заразные и паразитарные заболевания кожи и глаз; злокачественные новообразования, злокачественная анемия, лейкемия; амилоидоз внутренних органов; туберкулез легких и других органов; судорожные припадки и их эквиваленты (более 3 раз в месяц); психические заболевания, сопровождающиеся патологическим развитием личности с выраженными расстройствами поведения.

5.5.           Услуги детям оказываются бесплатно.

5.6.      Решение о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме и на дому принимается МБУ РЦ «Виктория» на основании следующих документов:

5.6.1.    документа, удостоверяющего личность Получателя социальных услуг;

5.6.2. документа, удостоверяющего личность законного представителя Получателя социальных услуг и подтверждающие его полномочия (если документы подаются законным представителем Получателя социальных услуг);

5.6.3.ИППСУ;

5.6.4. документа с места жительства (места пребывания) о составе семьи Получателя социальных услуг, подтверждающего совместное проживание (справка Ф- 4);

5.6.5.медицинской справки Получателя социальных услуг, установленной формы, заполненная и заверенная медицинской организацией;

5.6.6. страхового свидетельства государственного пенсионного страхования Российской Федерации (СНИЛС) Получателя социальных услуг;

5.6.7.  индивидуальной программы реабилитации, абилитции ребенка-инвалида (при наличии);

5.6.8. полиса обязательного медицинского страхования;

5.6.9.документа, подтверждающего отнесение гражданина к соответствующей льготной категории (при наличии);

5.6.10. справки  образовательного учреждения об обучении для Получателей социальных услуг в возрасте от  7  до 18 лет;

5.6.11. документа, подтверждающего получение согласия членов семьи Получателя социальных услуг, совместно проживающих с ним (при наличии), или их законных представителей на обработку персональных данных указанных членов семьи;

5.6.12. справки о доходах.

5.7. Документы, указанные выше представляются в подлинниках с одновременным представлением их копий.

5.8.          При поступлении в отделение дневного пребывания МБУ РЦ «Виктория» дополнительно представляются следующие документы:

5.8.1. справка об эпидокружении, полученная в ФФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по городу Норильску» (не позднее 3 суток);

5.8.2. выписку из истории развития ребенка установленной формы;

5.8.3. сведения о прививках (срок предельный);

 5.8.4. клинические анализы: общий анализ крови, общий анализ мочи (действителен в течение 1 месяца), анализ кала на яйца глистов (действителен в течение 14 дней), анализ кала на энтеробиоз (действителен в течение 14 дней), результаты предыдущей реакции Манту (детям до 15 лет), результаты флюорографии (детям старше 15 лет);

5.8.5. заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи (действительно в течение 14 дней).

5.9.               Специалист, принимающий документы проверяет полноту документов в соответствии с перечнем (п.5.6.), документы, представленные в копиях, проверяет на подлинность, заверяет штампом «Копия верна» и личной подписью, а оригиналы этих документов возвращает Получателю социальных услуг (законному представителю).

5.10.           Датой обращения  является день подачи заявителем документов, указанных в п. 5.8. настоящего Порядка.

5.11.           За предоставление недостоверных или искаженных сведений, повлекших юридические последствия, Получатель социальных услуг (законный представитель) несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.12.           Ответственным за прием документов от Получателя социальных услуг, формирование личного дела, очереди на предоставление социальных услуг является специалист МБУ РЦ «Виктория» назначенный директором МБУ РЦ «Виктория».

5.13.           Основанием отказа в предоставлении социальных услуг: обращение за предоставлением услуги лица, не относящегося к категории Получателя социальных услуг, указанных в пункте 1.1 настоящего Положения; не предоставление документов (одного из них), указанных в пункте 5.10. настоящего Порядка.

5.14.           При зачислении Получателя социальных услуг на социальное обслуживание 
МБУ РЦ «Виктория» специалист по социальной работе:

5.14.1.    вносит в Регистр получателей услуг необходимые сведения;

5.14.2.    готовит договор о социальном обслуживании с Получателем социальных услуг (законным представителем), подает его на подпись директору МБУ РЦ «Виктория»;

5.14.3.    издает соответствующий приказ о зачислении на социальное обслуживание с указанием вида и срока социального обслуживания;

5.14.4.    знакомит Получателя социальных услуг с настоящим Положением, правилами внутреннего распорядка МБУ РЦ «Виктория», правами и обязанностями Получателя социальных услуг;

5.14.5.    делает соответствующие записи в Журнале учета Получателей социальных  услуг, находящихся на социальном обслуживании.

5.15.           В отношении каждого зачисленного на социальное обслуживание 
формируется Личное дело Получателя социальных  услуг, в которое подшиваются: документы, необходимые для зачисления на обслуживание;  иные    документы,    связанные    с    предоставлением    социальных   услуг    и оформленные в ходе социального обслуживания.

5.16.           Получатели социальных услуг, принятые на социальное обслуживание в отделение дневного пребывания и получающие постоянное или курсовое медикаментозное лечение, должны быть в обязательном порядке обеспечены лекарственными препаратами на весь период пребывания в МБУ РЦ «Виктория» за счет средств родителей (законных представителей).

5.17. Получатели социальных услуг, принятые на социальное обслуживание в отделение дневного пребывания обеспечиваются родителями (законными представителями) одеждой по сезону, предметами личной гигиены, нижним бельем, спортивной формой и обувью, канцелярскими принадлежностями.

5.18. При отсутствии в МБУ РЦ «Виктория» свободных мест, Получатель социальных услуг ставится на очередь. По просьбе родителей выдается письменная информация о постановке на очередь и рекомендации по дальнейшим действиям.

5.19.  При наличии противопоказаний к принятию на социальное обслуживание директор МБУ РЦ «Виктория» принимает решение об отказе в социальном обслуживании, о чем сообщается Получателю социальных услуг (законному представителю) в письменной форме.

5.20. Решение об отказе гражданину в социальном обслуживании может быть обжаловано гражданином в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации

 

6. Снятие с социального обслуживания

6.1   Снятие с социального обслуживания Получателя услуг производится на
основании приказа директора МБУ РЦ «Виктория» в следующих случаях:

6.1.1.    по истечении срока социального обслуживания;

6.1.2.    по инициативе Получателя социальных  услуг  (законного представителя);

6.1.3.    по инициативе МБУ РЦ «Виктория».

6.2. Снятие с социального обслуживания по инициативе Получателя социальных  услуг  (законного представителя) осуществляется на основе личного заявления об отказе от
обслуживания, поданного на имя директора МБУ РЦ «Виктория».

6.3.      Снятие с социального обслуживания по инициативе МБУ РЦ «Виктория»
осуществляется:

6.3.1.     при нарушении Получателем социальных услуг норм и правил поведения при
социальном обслуживании, правил внутреннего распорядка составляется акт подтверждающий факт наличия нарушения, подписанный по возможности двумя свидетелями и заведующим отделения;

6.3.2.    при нарушении условий договора о социальном обслуживании;

6.3.3.    при возникновении у Получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации.

Во всех указанных случаях МБУ РЦ «Виктория» официально уведомляет Получателя социальных услуг в течение 5 рабочих дней об одностороннем расторжении договора о социальном обслуживании в МБУ РЦ «Виктория» и причинах такого решения.

6.4.           При снятии  Получателя социальных услуг с социального обслуживания специалист МБУ РЦ «Виктория» делает соответствующие записи в Журнале учета Получателей услуг, находящихся на социальном обслуживании, с указанием причины снятия.

6.5.           При снятии с социального обслуживания на руки Получателю социальных услуг (законному представителю) выдается: акт приема-передачи социальных услуг; выписной эпикриз.

6.6.           В ИППСУ делается отметка о выполнении социальных услуг.

6.7.            В МБУ РЦ «Виктория» создается приказ о снятии с обслуживания Получателя  социальных услуг.

 

7. Контроль за предоставлением социальных услуг 

7.1. Контроль за предоставлением социальных услуг осуществляется в следующих формах: внутренний и внешний.

7.2. Внутренний текущий контроль осуществляется директором МБУ РЦ «Виктория».

7.3. К внешней форме контроля относятся:

7.3.1. ведомственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживания, осуществляемый Управлением социальной политики Администрации города Норильска;

7.3.2. общественный контроль в сфере социального обслуживания, осуществляемый  Попечительским советом МБУ РЦ «Виктория», гражданами, общественными и иными организациями в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.4. К отношениям, связанным с осуществлением государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания, организацией и проведением проверок поставщиков социальных услуг, применяются положения Федерального закона от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

© 2016 - 2018. Муниципальное бюджетное учреждение «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Виктория».